Coordonnées
1. Présentation et coordonnées de VISIBILITY BRANDS LLC
VISIBILITY BRANDS LLC est une société américaine de vente en ligne de meubles, d’articles pour la maison et d’accessoires associés, située à Sarasota, en Floride, aux États-Unis.
L’entreprise propose ses produits aux consommateurs situés en France métropolitaine à travers son site internet. Les consommateurs peuvent consulter les informations relatives aux produits, effectuer leurs achats en ligne et contacter l’entreprise pour toute question concernant les commandes ou les services disponibles.
VISIBILITY BRANDS LLC fonctionne selon un modèle de vente en ligne. Les produits sont présentés sur le site internet avec des informations relatives aux caractéristiques des articles, permettant aux consommateurs de consulter les détails avant leur achat.
Les informations de l’entreprise sont les suivantes :
Nom de l’entreprise :
VISIBILITY BRANDS LLC
Adresse de l’entreprise :
935 S Beneva Rd
Sarasota, FL 34232
United States
Numéro d’identification fiscale américain (EIN) :
93-4534289
Téléphone :
+1 (904) 355-5538
E-mail :
info@visibilitybrandsllc.com
2. Service client et moyens de contact
Afin de permettre aux consommateurs français d’obtenir les informations nécessaires lors de leurs achats en ligne, VISIBILITY BRANDS LLC propose un service client accessible par e-mail et par téléphone.
Pour un traitement plus efficace des demandes, nous recommandons aux consommateurs de nous contacter par e-mail.
Adresse e-mail :
Les demandes peuvent concerner notamment :
- Les informations sur les produits ;
- Les dimensions des articles ;
- Les matériaux et caractéristiques des produits ;
- Les questions avant achat ;
- La confirmation d’une commande ;
- Le suivi du statut d’une commande ;
- Les informations relatives à la livraison ;
- Les demandes concernant les retours et remboursements ;
- Les autres questions liées aux services du site.
Lorsqu’une demande est reçue, notre équipe examine les informations fournies afin d’apporter une réponse adaptée au sujet concerné.
3. Horaires du service client et délai de réponse
Les horaires du service client de VISIBILITY BRANDS LLC sont les suivants :
Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi
08:00–18:00
(heure de l’Est des États-Unis – Eastern Time, United States)
En raison de la différence horaire entre les États-Unis et la France, le traitement des demandes peut dépendre de l’heure d’envoi du message.
Pour les demandes envoyées par e-mail, VISIBILITY BRANDS LLC répond dans un délai de 24 heures.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons d’indiquer dans votre message les informations suivantes :
- Numéro de commande (si disponible) ;
- Nom du produit concerné ;
- Description de votre demande ;
- Coordonnées permettant de vous contacter.
Ces informations permettent au service client de mieux comprendre votre demande et de vous apporter une réponse plus précise.
4. Assistance concernant les produits, les commandes et les services après achat
VISIBILITY BRANDS LLC propose des meubles et des articles pour la maison destinés à différents espaces de vie, notamment :
- Mobilier de salon ;
- Mobilier de chambre ;
- Mobilier de bureau ;
- Mobilier de salle de bains.
Les consommateurs peuvent contacter notre service client avant ou après leur achat pour obtenir des informations relatives aux produits et aux commandes.
Demandes avant achat :
Le service client peut fournir des informations concernant :
- Les dimensions des produits ;
- Les matériaux utilisés ;
- Les caractéristiques principales ;
- Les informations disponibles sur les pages produits.
Demandes liées aux commandes :
Le service client peut répondre aux questions concernant :
- La confirmation des commandes ;
- Le traitement des commandes ;
- Les informations relatives à la livraison.
Demandes après achat :
Le service client peut accompagner les consommateurs concernant :
- Les procédures de retour ;
- Les demandes de remboursement ;
- Les questions liées aux commandes.
Les informations relatives à la livraison, aux moyens de paiement, aux retours et remboursements, à la protection des données personnelles ainsi qu’aux conditions d’utilisation du site sont disponibles sur les pages dédiées du site.
Les consommateurs peuvent consulter ces informations avant leur achat afin de mieux comprendre les conditions applicables aux commandes et aux services proposés.
5. Contacter VISIBILITY BRANDS LLC
VISIBILITY BRANDS LLC fournit aux consommateurs français des informations de contact permettant d’obtenir une assistance concernant les produits, les commandes et les services disponibles sur le site.
Pour toute question, veuillez utiliser les coordonnées suivantes :
VISIBILITY BRANDS LLC
Adresse :
935 S Beneva Rd
Sarasota, FL 34232
United States
Téléphone :
+1 (904) 355-5538
E-mail :
Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi
08:00–18:00
(heure de l’Est des États-Unis)
Pour toute demande, veuillez nous contacter par e-mail. Nous répondrons à votre message dans un délai de 24 heures.